TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA DELLE GIFT CARD E PRENOTAZIONI DI SERVIZI

1. Oggetto del Contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) regolano l’acquisto e l’utilizzo delle Gift Card virtuali (di seguito “Voucher”) e delle prenotazioni prepagate di servizi offerti da Magic Care Srl, con sede legale in Via Galileo Galilei 2 – 20091 Bresso (Mi) e Partita IVA 14043910968 (di seguito “Venditore”). L’acquisto e/o l’utilizzo delle Gift Card o sei servizi proposti implicano l’accettazione integrale delle presenti CGV.

2. Natura del Servizio Offerto

Il Venditore commercializza Voucher che danno diritto al Titolare (come definito al punto 4) di usufruire, presso la sede del Venditore o centri convenzionati, dei seguenti servizi professionali:

• Fisioterapia e Riabilitazione

• Pilates Reformer e Attività Motoria

• Consulenza Psicologica

• Consulenza Nutrizionista

• Visita Fisiatrica

Natura Non Finanziaria: Il Voucher/Gift Card costituisce un titolo prepagato per l’acquisto di uno o più servizi specifici offerti dal Venditore, o un credito spendibile per tali servizi. Non è in alcun modo uno strumento finanziario, una carta di credito, o una forma di moneta elettronica.

3. Modalità di Acquisto e Invio

3.1 Vendita Virtuale: L’acquisto dei Voucher/Gift Card avviene esclusivamente tramite piattaforma online (sito web, app, ecc.).

3.2 Formato: Il Voucher/Gift Card viene emesso esclusivamente in formato virtuale (PDF) e viene inviato all’indirizzo email fornito dall’Acquirente al momento dell’acquisto, una volta verificato il buon esito della transazione. Non è previsto l’invio di alcun supporto fisico.

3.3 Validità: Ogni Voucher/Gift Card reca un codice univoco, l’indicazione del servizio acquistato (o il valore monetario equivalente) e la data di validità.

4. Utilizzo e Validità del Voucher/Gift Card

4.1 Titolare del Voucher/Gift Card : Il Titolare è la persona fisica che utilizza il codice univoco per prenotare il servizio.

4.2 Prenotazione: Il Voucher/Gift Card deve essere riscattato dal Titolare al momento della prenotazione del servizio presso il Venditore. La prenotazione è soggetta alla disponibilità degli orari e dei professionisti. Il Titolare è tenuto a comunicare il codice del Voucher/Gift Card al momento della prenotazione per l’attivazione.

4.3 Scadenza: La validità del Voucher/Gift Card è limitata nel tempo, come specificato sul Voucher/Gift Card stesso (di norma 6 mesi dalla data di acquisto, salvo diverse promozioni). Dopo tale data, il Voucher/Gift Card non potrà più essere utilizzato e l’importo pagato non sarà rimborsabile.

4.4 Non Convertibilità in Denaro: Il Voucher/Gift Card non è convertibile in denaro contante, non dà diritto a resto in denaro e non può essere ricaricato.

4.5 Smarrimento o Furto: Il Venditore non è responsabile in caso di smarrimento, furto o uso non autorizzato del Voucher/Gift Card . Il codice univoco è l’unico strumento di identificazione e non sarà possibile emettere un duplicato se il codice originale non è recuperabile o è già stato riscattato.

5. Prezzi e Pagamento

I prezzi dei Voucher/Gift Card sono quelli indicati sulla piattaforma online al momento dell’acquisto. Il pagamento deve essere effettuato contestualmente all’ordine tramite i metodi di pagamento accettati (carte di credito, PayPal, bonifico bancario immediato, ecc.).

6. Diritto di Recesso e Reso (Acquisto a Distanza)

6.1 Diritto di Recesso: Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’Acquirente che sia un “consumatore” ha diritto di recedere dall’acquisto del Voucher/Gift Card entro 14 giorni dalla data di ricezione del Voucher/Gift Card via email, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli previsti dalla legge.

6.2 Esercizio del Diritto di Recesso: Per esercitare tale diritto, l’Acquirente dovrà inviare comunicazione esplicita a Magic Care Srl tramite email all’indirizzo magiccaresrl@pec.it o tramite raccomandata A/R a Magic Care Srl – Via Galileo Galilei 2 – 20091 Bresso (Mi)

6.3 Esclusione del Diritto di Recesso (Attivazione): Il Diritto di Recesso decade e non può più essere esercitato se il Titolare ha già provveduto ad attivare il Voucher/Gift Card  per la prenotazione o la fruizione, anche parziale, del servizio ad esso collegato, prima della scadenza dei 14 giorni.

6.4 Procedura di Rimborso: In caso di recesso valido, il Venditore provvederà al rimborso dell’importo totale pagato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

7. Responsabilità e Qualità dei Servizi

7.1 Esecuzione del Servizio: Il Venditore garantisce che i servizi saranno eseguiti con la massima diligenza e professionalità in conformità con gli standard di settore e le normative vigenti.

7.2 Esito e Risultati: Il Venditore e i suoi professionisti si impegnano a fornire il servizio al meglio delle loro capacità professionali. Tuttavia, vista la natura dei servizi (fisioterapia, psicologia, nutrizione, ecc.), non è possibile fornire alcuna garanzia sul raggiungimento di risultati specifici o permanenti per il Titolare.

8. Foro Competente e Legge Applicabile

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, se l’utente è un professionista o un’azienda. Se l’utente è un “consumatore”, il foro competente sarà quello di residenza o domicilio del consumatore.